eCommerce: Recuperar tráfico orgánico tras una migración

Después de trabajar con dos agencias SEO y sin resultados, nos contactó un empresa de energías renovables con poca confianza en conseguir resultados.

Las últimas recomendaciones que les habían dado para realizar una migración de CMS habían sido un fracaso.

Tenían muchos motivos para desconfiar. Durante la migración no se habían tenido en cuenta factores esenciales que permiten minimizar riesgos en una decisión tan delicada como migrar una web para realizar un cambio de CMS.

Como consecuencia de la pérdida de tráfico y de URLs indexadas las ventas habían bajado de forma alarmante.

Nos encontrábamos con un gran problema.

El problema

El reto al que nos enfrentábamos era grande.

El precio de los productos era alto y el proceso de decisión de compra requería un tiempo. Era importante recuperar el tráfico para que volvieran las consultas sobre productos y ventas directas en web.

Los principales elementos que teníamos que controlar con urgencia eran:

• Mapear las URLs perdidas en la nueva web.
• Eliminar páginas huérfanas.
• Recuperar páginas con enlaces entrantes.
• Recuperar tráfico de páginas importantes.
• Asegurar que todas las páginas eran HTTPS.
• Sitemaps de varios idiomas.
• Adecuar archivo robots al nuevo escenario.

La nueva versión del sitio no incluía algunos de los productos y categorías anteriormente en venta, por lo que teníamos que documentar esas URLs para ser redirigidas a las páginas de categorías y productos alternativos más relevantes.

La web llevaba ya dos meses de retraso.

El proceso

Lo primero era intentar recopilar las páginas de la web antigua para mapear el nuevo contenido.

Un error común en agencias de desarrollo es no bloquear la web en la que están trabajando, normalmente en un subdominio de la agencia que está llevando a cabo las tareas. Detectamos esas URLs y ese error nos ayudó a ver y entender como era la web antigua y tomar algunas decisiones que aceleraron el proceso de recuperación.

• Extraímos todas las URLs con visitas de Google Analytics.
• Sitemaps de los distintos idiomas.
• Auditamos todos los backlinks de la web.

A partir de ahí, se rehizo el mapeo web y se aprovechó para optimizar URLs que habían perdido fuerza.

Queríamos que Google descubriera e indexara la web lo más rápido posible, por lo que eliminar las señales erróneas y cadenas de redirecciones era otro tema que estaba sobre la mesa.

El principal trabajo técnico se realizó en pocas semanas.

Se implementaron redirecciones 301 a las páginas principales.

Se incluyó el blog dentro del propio dominio, hasta ahora alojado en una web externa.

Resultados

En poco más de un mes se consiguió no solo recuperar el tráfico web perdido, sino superarlo significativamente.

Eliminar contenido que no aportaba valor y ponteciar páginas que tenían gran oportunidad de posicionamiento hizo que alzanzáramos una mayor y mejor audiencia incrementando así el número de ventas en web.